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    淘宝客服

    急聘淘宝客服

    3000-5000 元/月
    • 餐补
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    • 年底双薪
    工作地点:

    北京 - 昌平 - 马池口 - 土楼村142号(土楼村车站下车再往东走800米左右) 查看地图

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    提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有可能有欺诈嫌疑,请警惕!

    职位描述 该职位已承诺不收取任何费用,如有不实,请举报。

    招2人 学历不限 经验不限 要求17-40岁
    岗位职责:1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
    2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
    3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
    4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
    5、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑.
    ​6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
    7、根据网上订单打印/配货/核对
    工作时间:9:00---18:00 每周休息一天(节假日有休息)
    工作地址交通便利,有多条公交线路。
    公交车站站名:土楼村站下车
    公交车有:
    642路(土楼村----环保科技园)
    655路(土楼村----昌平东关)
    887路(地铁回龙观----土楼----南口北站)
    昌20路(沙河----土楼村----居庸关)
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    工作地点

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