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4S店管理

4S店急招服务理赔SA

包住包吃加班补助

经验不限 · 学历不限，可接收应届生 · 招3人

北京通州北关永顺镇安顺路205号

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职位描述

工作内容：
负责提供满足客户要求的服务，与客户建立良好的关系
职位要求：
负责提供满足客户要求的服务，与客户建立良好的关系，具体如下：
1.按照公司标准服务流程，为客户提供专业服务；
2.根据客户满意评价结果，制定自我改善计划并实施；
3.负责建立客户档案并及时更新，熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；；
4.开展保养提醒、电话预约及各项服务活动招揽工作，维护客户关系，并开发新客户；
5.积极回复客户咨询，协助处理服务过程中的客户抱怨；
6.协助组织客户关爱活动；
任职条件
1、熟悉汽车驾驶，有驾照；
2、了解基本汽车知识，能够熟练操作计算机；
3、有较强的语言表达能力、客户沟通能力；
4、具有良好的服务意识；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心

公司介绍

北京信联丰盛奇瑞4S店，2004年加入奇瑞营销体系，主营汽车销售、维修，保险出单、理赔，提供汽车消费一条龙服务。通州北关店位于北京通州新城西北部，处在通州商务核心区北关汽车商圈，地理位置优越。
目前我店现有员工60人，多为公司老员工，具备优秀销售服务经验。北京通州区当前以市区企事业单位上班族较多，汽车消费需求旺盛，市场容量可观。
全新的奇瑞4S店拥有舒适的展厅环境、经验丰富的经营管理团队、技术过硬的专业人员。我们将以饱满的热情和积极的服务态度，以客户满意为中心，为客户提供优秀的购车及服务体验。
奇瑞汽车北京信联丰盛4S店全新形象，全心服务，只为您提供更好的体验。