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更新:17-03-20

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    咨询岗客服招聘(无夜班)

    5000-8000 元/月
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    工作地点:

    北京 - 宣武 - 和平门 - 琉璃厂厂甸11号院 查看地图

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    职位描述 该职位已承诺不收取任何费用,如有不实,请举报。

    招10人 要求中专/技校学历 经验不限 要求18-35岁
    岗位职责:1)按照公司各项业务制度要求受理日常电话咨询、信息查询及疑难问题的解答工作,对电话咨询内容进行分类登记;
    2)协助客户进行联络信息登记和更新、提供理赔报案登记服务;
    3)负责留言、短信、网站、微信等电话及在线服务需求的回应及业务跟踪;
    4)专业疑难问题的后线转接、信息传递及追踪处理、重大案件的及时记录及反馈;
    5)遵守日常行为规范,按时上、下线,保证电话中心话务指标达成;


    任职资格:
    1)性别:男女不限,年龄18至30岁均可;
    2)学历:大专及以上学历,金融、保险、客服等相关专业优先;
    3)语音语调标准:标准普通话,吐字清晰,声音圆润甜美;
    4)技能标准:熟悉计算机办公软件,汉字输入速度40字/分钟左右;
    5)健康标准:身体健康;
    6)性格要求:性格开朗,善于沟通。

    工作时间:
    平均每天8小时,每周休息两天,无夜班(早班:8:30-17:30,中班:10:30-19:30,晚班11:00-20:30)。
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    工作地点

    北京 - 宣武 - 和平门 - 琉璃厂厂甸11号院

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    招聘资质认证

    • 芝麻信用已认证
    • 营业执照已认证

    公司简介

    1000-9999人 民营 其它行业
    北京百思特捷迅科技有限公司成立于1993年,注册资金5200万元,现有6家全资子公司,长期经营电信增值服务、呼叫中心外包服务、房地产开发和物业管理等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务,注册资金1000万元,是国家高新技术企业,拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证,其中包括:呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)和寻呼服务。   北京百思特捷迅科技有限公司(以下简称百思特)从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件),卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。   公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。   百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30%,在2006财政年,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到5000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席850个,呼叫中心运营人员2800余人。更多>

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