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电商客服

包住周末双休交通补助加班补助饭补包吃五险

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

北京通州北京贞亨利民印刷机械工业园2楼北京恒创佳益医药有限公司

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职位描述

电商客服岗位职责：
1.售前售后处理，接待店铺主动咨询的客户，结合客户需求讲解产品，跟进老客户；
2.熟悉电商平台客服人员的工作流程能熟练使用旺旺.咚咚等在线聊天工具；
3.能同时接待多个平台多名用户，做好日常售前和简单售后相关服务接待；
4.根据药学专业知识，给顾客提出合理化建议；
5.完成上级领导安排的其他工作；
电商客服任职要求；
1.统招专科及以上学历，医学、药学等相关专业优先，对药品功能熟悉且可以根据顾客需要正确药品；
2.会基础的计算机操作，打字速度快流畅，思路清晰，头脑反应敏捷能同时与多人进行网络沟通；
3.工作耐心，认真，愿意与人沟通有一定的沟通技巧；
4.年龄30岁以下。
5.提供食宿，各种福利、保险等待遇
不符误投

公司介绍

东升天保堂连锁药店有限公司，成立于1999年，注册资金3千万元，公司总部位于北京市通州区占地面积一万多平米。医药品生产、批发、零售致力于创新发展的医药企业。公司已逐步建立气一个覆盖华北地区及全国医药营销和物流配送网络，主要经营中药饮片、化学药剂、抗生素、生化药品、医疗器械、保健品等上万余商品，年销售额达5.6亿元。
东升天保堂连锁药店目前110多家分店，以品种全、价格低、质量优、专业性强的服务得到广泛认可及好评，天保堂14年被药监局评为标杆样板形象店。
东升天保堂近年发展迅速，已成为北京市具有影响力的连锁药店，药店实行集中设库、统一质量管理、统一采购配送，倡导科学购药的理念，东升天保堂以诚实守信、互惠双赢的经营理念，为广大顾客提供优质价廉的药品。我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。